Nubianluxury Algemene Voorwaarden

`
Algemene voorwaarden Nubianluxury
Artikel 1 - Definities
1. Nubianluxury: Nubianluxury, gevestigd te Rotterdam.
2. E-mail: Nubianluxury.01@gmail.com.
3. Klant: degene met wie Nubianluxury een overeenkomst is aangegaan.
4. Partijen: Nubianluxury en klant samen.
5. Consument: Een klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen,
werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of
producten door of namens Nubianluxury.
2. Nubianluxury en de klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat
schriftelijk is afgesproken.
3. Nubianluxury en de klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden
van de klant of van anderen uitdrukkelijk uit.
Artikel 3 - Prijzen
1. Nubianluxury hanteert prijzen in euro’s, exclusief btw en exclusief eventuele overige
kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
2. Nubianluxury mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in
andere uitingen altijd wijzigen.
3. Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan,
die Nubianluxury niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding of het tot
stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
4. De consument heeft het recht om een overeenkomst ongedaan te maken vanwege een
prijsverhoging in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.
Artikel 4 - Monsters en modellen
1. Wanneer de klant een monster of model van een product heeft ontvangen, dan kan hij
daaraan geen andere rechten ontlenen dan dat het een aanduiding is van de aard van
het product, tenzij schriftelijk is afgesproken dat de te leveren producten met het
monster of model overeenstemmen.
Artikel 5 - Betalingen en betalingstermijn
1. Nubianluxury mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van
het afgesproken bedrag verlangen.
2. De klant moet een betaling via ideal bij bestelling hebben voldaan.
3. De betalingstermijnen die Nubianluxury hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat
betekent dat indien de klant het afgesproken bedrag niet per direct heeft betaald, hij
automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat Nubianluxury aan de klant een
aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
4. Nubianluxury mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel
een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
Artikel 6 - Recht van reclame
1. Wanneer de klant in verzuim is, mag Nubianluxury het recht van reclame inroepen ten
aanzien van de onbetaalde aan de klant geleverde producten.
2. Nubianluxury maakt gebruik van zijn recht van reclame door een schriftelijke of
elektronische mededeling aan de klant.
3. Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, moet de
Klant de betreffende producten onmiddellijk retourneren aan Nubianluxury, tenzij
schriftelijk anders is afgesproken.
4. De Klant betaalt de kosten voor het terughalen of -brengen van de producten in lid 3.
Artikel 7 - Herroepingsrecht
1. Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave
van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:
• het product is gebruikt,
• het een product is dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemen,
• het een product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of
aangepast,
• het een product is dat niet kan worden teruggestuurd om hygiënische redenen,
zoals ondergoed of badkleding,
• de verzegeling niet intact is, wanneer het gaat om gegevensdragers met digitale
inhoud, zoals dvd’s of cd’s,
• het product of dienst logies, een reis, een restaurantbedrijf, vervoer, een
cateringopdracht of een vorm van vrijetijdsbesteding betreft,
• het product een los tijdschrift of losse krant is,
• de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht.
2. De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint:
o op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft
ontvangen van 1 bestelling,
o zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat
afnemen.
3. De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een mail met dat
onderwerp te sturen naar Nubianluxury.01@gmail.com, eventueel met behulp van het
herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website
van Nubianluxury,
4. De consument moet het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn
herroepingsrecht terugsturen naar Nubianluxury, bij gebreke waarvan zijn
herroepingsrecht komt te vervallen.
Artikel 8 - Vergoeding van bezorgkosten
1. Wanneer de consument op tijd zijn aankoop heeft herroepen en op tijd de volledige
bestelling naar Nubianluxury heeft geretourneerd, dan zal Nubianluxury eventuele
door de consument betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de tijdig
volledig geretourneerde bestelling aan de consument terugbetalen.
2. De kosten voor bezorgen komen slechts voor rekening van Nubianluxury voor zover de
volledige bestelling wordt geretourneerd.
Artikel 9 - Vergoeding retourkosten
1. Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht en de volledige
bestelling op tijd retourneert, dan betaalt de klant de kosten daarvoor.
Artikel 10 - Opschortingsrecht
1. Tenzij de klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de
nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
Artikel 11 - Retentierecht
1. Nubianluxury kan gebruikmaken van zijn retentierecht en in dat geval producten van
de klant bij zich houden, totdat de klant alle nog openstaande rekeningen
van Nubianluxury heeft betaald, tenzij de klant voor die kosten voldoende zekerheid
heeft gesteld.
2. Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de klant
nog geld moet betalen aan Nubianluxury.
3. Nubianluxury is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de klant lijdt vanwege
het gebruik van zijn retentierecht.
Artikel 12 - Verrekening
1. Tenzij de klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld
aan Nubianluxury te verrekenen met een vordering op Nubianluxury.
Artikel 13 - Eigendomsvoorbehoud
1. Nubianluxury blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant alle
openstaande facturen van Nubianluxury met betrekking tot een onderliggende
overeenkomst heeft betaald, inclusief vorderingen vanwege het tekortschieten in de
nakoming.
2. Tot die tijd in lid 1 kan Nubianluxury gebruikmaken van zijn eigendomsvoorbehoud en
de zaken terugnemen.
3. Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet
verpanden, verkopen, vervreemden of op een andere manier bezwaren.
4. Wanneer Nubianluxury gebruik maakt van zijn eigendomsvoorbehoud, dan wordt
daarmee de overeenkomst ongedaan gemaakt en mag Nubianluxury van de klant
schadevergoeding, gederfde winst en rente eisen.
Artikel 14 - Levering
1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2. Levering vindt plaats door de bezorgservice in samenwerking met Nubianluxury,
tenzij anders wordt afgesproken.
3. Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de klant aangegeven
adres.
4. Wanneer de klant de afgesproken bedragen niet of niet op tijd betaalt,
mag Nubianluxury zijn verplichtingen opschorten totdat de klant betaalt.
5. Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, waardoor de klant een
verlate levering niet aan Nubianluxury kan tegenwerpen.
Artikel 15 - Levertijd
1. De levertijden van Nubianluxury zijn indicatief. Indien later wordt geleverd, kan de
klant hieraan geen rechten ontlenen, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
2. De levertijd gaat in wanneer de klant het bestelproces volledig heeft afgerond en
daarvan een bevestiging heeft gekregen van Nubianluxury.
3. De klant krijgt geen schadevergoeding en mag de overeenkomst niet ongedaan maken
wanneer Nubianluxury later levert dan is afgesproken. De klant mag de overeenkomst
wel ongedaan maken wanneer dat schriftelijk is afgesproken of
wanneer Nubianluxury niet binnen 14 dagen kan leveren, na daartoe schriftelijk te zijn
aangemaand of de klant en Nubianluxury iets anders hebben afgesproken.
Artikel 16 - Feitelijke levering
1. De klant moet ervoor zorgen dat de feitelijke levering van zijn bestelde producten op
tijd kan plaatsvinden.
Artikel 17 - Transportkosten
1. De klant betaalt de kosten voor transport, tenzij de klant en Nubianluxury schriftelijk
iets anders hebben afgesproken.
Artikel 18 - Verpakking en verzending
1. Wanneer de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan moet
de klant hiervan door de vervoerder een aantekening op laten maken voordat hij het
product in ontvangst neemt. Doet de klant dit niet, dan kan hij Nubianluxury niet
aansprakelijk stellen voor eventuele schade.
2. Wanneer de klant zelf het transport van een product regelt, moet hij eventuele
zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het
vervoer melden aan Nubianluxury. Doet de klant dit niet, dan kan
hij Nubianluxury niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.
Artikel 19 - Bewaring
1. Wanneer de klant bestelde producten pas later afneemt dan de
afgesproken leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel
voor de klant.
2. Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van
producten komen geheel voor rekening van de klant.
Artikel 20 - Garantie
1. De garantie op producten geldt alleen voor defecten die zijn veroorzaakt door een
ondeugdelijke fabricage of constructie of ondeugdelijk materiaal.
2. De garantie geldt niet:
- in het geval van normale slijtage,
- voor schade ontstaan door ongevallen,
- voor schade ontstaan door aangebrachte wijzigingen aan het product,
- voor schade door nalatigheid of ondeskundig gebruik door de klant,
- wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.
3. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn
van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant op het moment waarop
deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de klant komen
of van een derde die het product ten behoeve van de klant in ontvangst neemt.
Artikel 21 - Vrijwaring
1. De klant vrijwaart Nubianluxury tegen alle aanspraken van anderen die verband
houden met de door Nubianluxury geleverde producten en/of diensten.
Artikel 22 - Klachten
1. De klant moet een door Nubianluxury geleverd product of verleende dienst zo snel
mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de klant
redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de klant Nubianluxury daarvan op de
hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming.
3. Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de
tekortkoming Nubianluxury hiervan op de hoogte stellen.
4. De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Nubianluxury hierop gepast kan reageren.
5. De klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de
klant en Nubianluxury.
6. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de klant niet eisen
dat Nubianluxury andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.
Artikel 23 - Ingebrekestelling
1. De klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken
aan Nubianluxury.
2. De klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Nubianluxury ook
daadwerkelijk op tijd bereikt.
Artikel 24 - Aansprakelijkheid Klant
1. Wanneer Nubianluxury een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van
hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.
Artikel 25 - Aansprakelijkheid Nubianluxury
1. Nubianluxury is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die
schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
2. Wanneer Nubianluxury aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe
schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
3. Nubianluxury is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade,
gederfde winst of schade aan derden.
4. Wanneer Nubianluxury aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het
bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt
uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd,
dan is de
5. aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de
aansprakelijkheid betrekking heeft.
6. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een
catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding
of opschorting.
Artikel 26 - Vervaltermijn
1. Elk recht van de klant op schadevergoeding van Nubianluxury vervalt 12 maanden na
de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee
wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.
Artikel 27 - Ontbinding
1. De klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Nubianluxury toerekenbaar
tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de
ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.
2. Is de nakoming van de verplichtingen door Nubianluxury nog mogelijk, dan kan
ontbinding pas plaatsvinden nadat Nubianluxury in verzuim is.
3. Nubianluxury mag de overeenkomst met de klant ongedaan maken, wanneer de klant
zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel
wanneer Nubianluxury kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede
grond geven om aan te nemen dat de klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.
Artikel 28 - Overmacht
1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Nubianluxury door
de klant niet aan Nubianluxury kan worden toegerekend wanneer er sprake is van
overmacht.
2. Onder de overmacht situatie in lid 1 valt onder meer ook:
- een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp;
- wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen;
- stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen;
- computervirussen;
- stakingen;
- overheidsmaatregelen;
- vervoersproblemen;;
- slechte weersomstandigheden
- werkonderbrekingen;
3. Wanneer zich een overmacht situatie voordoet waardoor Nubianluxury 1 of meer
verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen
opgeschort totdat Nubianluxury kan nakomen.
4. Vanaf het moment dat een overmacht situatie ten minste 30 kalenderdagen heeft
geduurd, mogen zowel de klant als Nubianluxury de overeenkomst schriftelijk in zijn
geheel of deels ongedaan maken.
5. Nubianluxury hoeft in een overmacht situatie geen vergoeding aan de klant te betalen,
ook niet wanneer Nubianluxury hiervan voordeel heeft.
Artikel 29 - Wijziging overeenkomst
1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te
wijzigen, kunnen de klant en Nubianluxury de overeenkomst aanpassen.
Artikel 30 - Wijziging algemene voorwaarden
1. Nubianluxury mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Nubianluxury altijd doorvoeren.
3. Ingrijpende wijzigingen zal Nubianluxury zoveel mogelijk vooraf met de klant
bespreken.
4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de
onderliggende overeenkomst opzeggen.
Artikel 31 - Overgang van rechten
1. De klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Nubianluxury aan
anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Nubianluxury.
2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel
3:83 lid 2 BW.
Artikel 32 - Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of
vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze
voorwaarden.
2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een
bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Nubianluxury bij het opstellen van
de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Artikel 33 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de
klant en Nubianluxury is Nederlands recht van toepassing.
2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Nubianluxury is
exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de klant
en Nubianluxury, tenzij de wet iets anders bepaalt.
Opgesteld op 07-11-2023.